Service center
24/7 persoonlijke service
Het doel van Hotraco Agri is om onze partners te ontzorgen. Uitstekende service is daar een belangrijk onderdeel van. Dit staat bij ons dan ook hoog in het vaandel. We helpen onze partners wereldwijd 24/7 met persoonlijk advies en begeleiding via telefoon, mail, internet of op locatie. Ons team zet zich dagelijks in om voor u de beste oplossing te bieden.
Altijd een persoon aan de telefoon
De Hotraco helpdesk en ons servicecenter staat 24/7 klaar om u te assisteren bij eventuele vragen. Geen automatisch antwoordapparaat of ticketnummer, maar persoonlijk contact met deskundige mensen aan de andere kant van de lijn. Onze mensen maken het verschil!
Online monitoring en support
Ons serviceteam heeft de mogelijkheid om de Hotraco-systemen van onze klanten, waar ook ter wereld, 24/7 te controleren door middel van de modernste ICT-technologie. Met uw toestemming kunnen we op afstand inloggen en zijn we in staat om eventuele problemen snel op te lossen.
Supervisie op locatie
Onze servicemonteur helpt Hotraco-klanten bij het in bedrijf stellen van de apparatuur op locatie. De monteur gaat pas weg als de klant helemaal tevreden is. Daar kunt u op vertrouwen!
Trainingen
Wij dragen onze kennis graag over aan onze partners. Dit doen wij via trainingen op onze Hotraco Academy. Wij geven trainingen aan dealers, installateurs, servicemonteurs en stalinrichters zodat zij optimale winst kunnen behalen met onze systemen.
Helpdesk 24/7
Contact onze service helpdesk
Vind een dealer
Bent u op zoek naar een Hotraco Agri dealer bij u in de buurt?
‘Een innovatieve partner die altijd bereikbaar is ’
‘Een partner die meedenkt met oplossingen voor onze industrie’. 'Tevreden veehouders zijn het belangrijkst, daar staan we elke dag voor op’
‘Het is gemakkelijk te onderhouden. Het is eenmalig instellen en dan werkt het goed’