Service center

24/7 persoonlijke service

Het doel van Hotraco Agri is om onze partners te ontzorgen. Uitstekende service is daar een belangrijk onderdeel van. Dit staat bij ons dan ook hoog in het vaandel. We helpen onze partners wereldwijd 24/7 met persoonlijk advies en begeleiding via telefoon, mail, internet of op locatie. Ons team zet zich dagelijks in om voor u de beste oplossing te bieden.

24/7 bereikbaar
Persoonlijk & deskundig
Online monitoring & support
Geen abonnementskosten
Training faciliteiten
Supervisie op locatie

Altijd een persoon aan de telefoon

De Hotraco helpdesk en ons servicecenter staat 24/7 klaar om u te assisteren bij eventuele vragen. Geen automatisch antwoordapparaat of ticketnummer, maar persoonlijk contact met deskundige mensen aan de andere kant van de lijn. Onze mensen maken het verschil!

Online monitoring en support

Ons serviceteam heeft de mogelijkheid om de Hotraco-systemen van onze klanten, waar ook ter wereld, 24/7 te controleren door middel van de modernste ICT-technologie. Met uw toestemming kunnen we op afstand inloggen en zijn we in staat om eventuele problemen snel op te lossen.

Supervisie op locatie

Onze servicemonteur helpt Hotraco-klanten bij het in bedrijf stellen van de apparatuur op locatie. De monteur gaat pas weg als de klant helemaal tevreden is. Daar kunt u op vertrouwen!

Trainingen

Wij dragen onze kennis graag over aan onze partners. Dit doen wij via trainingen op onze Hotraco Academy. Wij geven trainingen aan dealers, installateurs, servicemonteurs en stalinrichters zodat zij optimale winst kunnen behalen met onze systemen.

Helpdesk 24/7

Contact onze service helpdesk

Vind een dealer

Bent u op zoek naar een Hotraco Agri dealer bij u in de buurt?