Service-Center

Persönlicher Service 24/7

Das Ziel von Hotraco Agri ist es, unsere Partner zu entlasten. Hervorragender Service ist in diesem Zusammenhang ein wichtiger Aspekt und hat daher bei uns einen hohen Stellenwert. Wir unterstützen unsere Partner weltweit rund um die Uhr mit persönlicher Beratung und Begleitung per Telefon, E-Mail, Internet oder vor Ort. Unser Team setzt sich Tag für Tag dafür ein, Ihnen die beste Lösung zu bieten.

24/7 erreichbar
Persönlich & fachkundig
Online-Monitoring & -Support
Kostenlos
Schulungseinrichtungen
Supervision vor Ort

Immer menschliche Ansprechpartner bei telefonischem Kontakt

Der Hotraco-Helpdesk und unser Service-Center stehen rund um die Uhr bereit, um Ihnen bei eventuellen Fragen weiterzuhelfen. Kein Anrufbeantworter und keine Ticketnummer, sondern persönlicher telefonischer Kontakt mit fachkundigen Mitarbeitern. Unsere Mitarbeiter können Entscheidendes bewirken!

Online-Monitoring und -Support

Unser Service-Team hat die Möglichkeit, die Hotraco-Systeme unserer Kunden unabhängig von deren Standort weltweit mit modernster ICT-Technologie rund um die Uhr zu prüfen. Mit Ihrer Zustimmung können wir uns aus der Ferne in Ihrem System anmelden und eventuelle Probleme schnell lösen.

Supervision vor Ort

Unsere Servicemonteure unterstützen Hotraco-Kunden bei der Inbetriebnahme von Geräten vor Ort. Sie gehen erst, wenn die Kunden voll und ganz zufrieden sind. Darauf können Sie vertrauen!

Schulungen

Unser Wissen geben wir gern an unsere Partner weiter, und zwar über Schulungen an unserer Hotraco Academy. Wir halten Schulungen für Händler, Installateure, Servicemonteure und Stalleinrichter ab, damit sie optimal von unseren Systemen profitieren können.

Helpdesk 24/7

Kontaktieren Sie unseren Service-Helpdesk

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