Centro de servicio

Servicio personalizado 24/7

El objetivo de Hotraco Agri es liberar a nuestros socios de sus preocupaciones. En este sentido, disponer de un excelente servicio es muy importante. En Hotraco Agri, un buen servicio es un elemento esencial. Ayudamos a nuestros socios en todo el mundo 24/7, les ofrecemos asesoramiento personalizado y orientación por teléfono, correo electrónico, a través de Internet o en el emplazamiento. Nuestro equipo se compromete a proporcionarle diariamente la mejor solución.

Disponible 24/7
Un servicio personalizado y especializado
Seguimiento y asistencia en línea
Gratuitamente
Instalaciones de formación
Supervisión en el emplazamiento

Siempre le atenderá una persona

El servicio de asistencia de Hotraco y nuestro centro de servicio están disponibles 24/7 para ayudarle a resolver cualquier pregunta que pudiera tener. No le atenderá un contestador automático ni se le asignará un número de ticket, sino que disfrutará de un contacto personalizado con un experto al otro lado de la línea. ¡Nuestra gente marca la diferencia!

Seguimiento y asistencia en línea

Nuestro equipo de asistencia tiene la capacidad de controlar los sistemas Hotraco de nuestros clientes usando las últimas tecnologías de TIC, en cualquier parte del mundo, 24/7. Con su permiso, podemos iniciar sesión a distancia y podemos resolver cualquier problema rápidamente.

Supervisión en el emplazamiento

Nuestro ingeniero de servicio ayudará a los clientes de Hotraco a poner en marcha el equipo en el emplazamiento. El ingeniero solo se irá cuando el cliente está completamente satisfecho. ¡Puede confiar en eso!

Cursos de formación

Estaremos encantados de transmitir nuestros conocimientos a nuestros socios. Esto lo hacemos a través de cursos de formación en nuestra Hotraco Academy. Proporcionamos formación a distribuidores, instaladores, técnicos de servicio y equipadores de granjas, para que puedan aprovechar al máximo nuestros sistemas.

Centro de asistencia 24/7

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